7月9日，文化和旅游部召开2025年第二季度例行新闻发布会。

会上，文化和旅游部文化市场综合执法监督局副局长刘楠围绕当前旅游市场突出问题，暑期将开展的执法措施答记者问。

刘楠介绍，一是持续开展明察暗访。组织暗访组对在线旅游平台、社交媒体和线下旅行社门店进行暗访，重点访查热门旅游线路、旅游景区，发现并通报强迫购物、导游乱象等市场经营秩序问题，涉空涉水危险项目及场所安全保障不足等安全生产隐患等问题。重点筛查以旅行社、导游、陪游、旅游管家等名义招徕游客的经营活动，重点监测亲子游、研学游、避暑游相关包价旅游产品，严厉打击无证经营、不签订旅游合同、随意转团卖团、货不对板等违法违规问题。

二是对涉强迫购物案件实施全流程溯源查处。会同相关部门对涉及的招徕渠道、报名参团过程、行程涉及购物店和自费项目等信息进行联合调查，摸清利益链条，实行上下游同时核查、各环节同步整治。

三是加强重大案件督查督办。对涉案金额高、行为危害大、社会影响恶劣的大案要案进行挂牌督办，涉及多个部门的予以联合督办；对重点地区加大督导检查力度，及时指导承办单位明确调查方向、丰富调查手段、正确认定违法情节、做好裁量适用。

四是陆续发布典型案例。宣传报道旅游市场重大案件，揭露“套路”，识破“花招”，引导旅游行业经营单位及从业人员自觉规范经营活动，自查自纠不当经营行为，严防触碰法律底线。据介绍，今年第二批旅游市场强制消费问题典型案例拟于近日向社会公开发布，达到查处一案、教育一批、警示一片、治理一域的效果。