近日，北京市文化和旅游局印发《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范（3.0版）》（以下简称《服务规范》），从活动设计、宣传推广、合同签订、投诉处理等方面对全市旅行社组织或承办未成年人研学旅游工作进行规范。

《服务规范》要求，旅行社对研学旅游产品进行宣传推广时，应与公益、志愿、支教、助学、校外培训、竞赛等其他活动类型进行区分，必须真实、清晰、准确明示研学旅游课程内容、实践点位、师资情况，行程、交通、住宿、餐饮、研学旅游营地等安排和标准，以及是否进入学校参观和体验等关键核心内容，严禁用夸大、模糊、偷换概念、语焉不详等方式虚假宣传揽客组团，不得欺骗、变相欺骗和误导诱导学生家长，充分保障消费者的知情权。严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗号收客，应从有关高校为中小学校提供的正规团队渠道办理预约申请。

具体内容如下：